Les fonctionnalités des logiciels CRM sont très nombreuses. Avant de les comparer pour les différents CRM, nous vous les résumons dans un tableau qui nous permettra de rendre notre analyse additionally clair par la suite.

Si vous vous demandiez quelle est la différence entre logiciel CRM et logiciel GRC, c’est uncomplicated : c’est la même chose !

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Le coeur du logiciel CRM, c’est le “fichier client” : il permet d’enregistrer la liste de vos customers et prospective customers (personnes et entreprises), et de faire des recherches dans cette base de données.

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L’ajout de nouveaux contacts est easy, à la fois manuellement et automatiquement lorsque les personnes remplissent des formulaires sur votre web page.

L’entreprise cible les PME et ETI avec des équipes commerciales de as well as de 5 profits. La Edition gratuite est une des plus complète du marché mais on ne voit pas trop l’utilité comme le logiciel CRM cible les PME.

Startups et petites entreprises : pour rationaliser leurs system commerciaux, automatiser les tâches répétitives et accompagner la croissance de l’entreprise ;

Il n’existe pas de méthode optimale pour qualifier les potential clients, c’est pourquoi nous avions besoin de l’aide de sources extérieures.

L’outil est un CRM de area of interest, on trouve d’ailleurs des cas d’usage très précis sur le web-site du logiciel :

Prix : Insightly offre plusieurs niveaux d’abonnement pour aider les entreprises à choisir le forfait qui correspond le mieux à leurs besoins et à leur spending plan. Le system In addition commence à partir de 29 $/mois/utilisateur.

Personnalisation à gogo : Vous pouvez ajuster l’outil comme bon vous semble, un vrai couturier du CRM.

Le prix de l’abonnement le plus cher avec check here tous les modules revient à 450€/mois/utilisateur environ.